Conducta Asertiva

Conducta Asertiva

¿Qué es la conducta asertiva? – Definición

El concepto de conducta asertiva consiste en un estado de armonía personal, en el que el individuo, con el fin de tomar decisiones más acertadas, está dispuesto a interpretar diferentes puntos de vista.

El comportamiento asertivo está relacionado a una personalidad basada en la razón la cual, evita la impulsividad.

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Las personas con una conducta asertiva se destacan por poseer una personalidad tranquila y confiada de sí misma. Además, quienes desarrollan el comportamiento asertivo rara vez sufren estrés o forman parte de discusiones, pues saben cómo actuar y resolver conflictos con calma.

Cabe destacar que la conducta asertiva, a su vez, contribuye al desarrollo de la comunicación asertiva. En este punto, se está dispuesto a escuchar las inquietudes ajenas, como así también hacer valer las propias y resolver con asertividad cualquier tipo de problema. 

Características y componentes de la conducta asertiva

  • Las personas con conductas asertivas se muestra calmadas, tranquilas y confiadas de sí mismas incluso en los peores momentos.
  • Tienen una gran capacidad para aprender de sus propios errores, evitando así volverlos a cometer en un futuro.
  • Tampoco se frustran cuando algo les sale mal, simplemente lo toman como una oportunidad para aprender algo nuevo.
  • Saben lo que defienden y por que lo defienden, lo que consecuentemente genera un aumento en la autoconfianza personal.
  • Las conductas asertivas generalmente son el efecto de un buen desarrollo del autoestima.
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Ejemplos de conducta asertivas

Para terminar de completar la definición de conducta asertiva es importante tener en cuanto los siguientes ejemplos de comportamiento asertivo:

  • Un hombre está haciendo una fila y una persona no la respeta y se adelanta. El hombre procede a llamar la atención de dicha persona y explicarle que debe hacer la fila, como todos los demás. (El hombre no tiene miedo, ni vergüenza, de dar a conocer sus inquietudes).
  • Un niño al llegar de la escuela le dice a su padre que desaprobó un examen. El padre, en lugar de enojarse con su hijo, toma el examen para reveer los puntos en los que el pequeño equivocó para proceder a enseñarle aquello que no supo. (El padre, en vez de propiciar una respuesta negativa, toma medidas mucho más inteligentes y acertadas).
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  • Una mujer le dice a su marido que hay que llamar a un electricista debido a un error en la instalación de la casa. El marido, para no escatimar en gastos, “repara” por él mismo, la instalación eléctrica. Una semana más tarde se produce un cortocircuito, el cual quema varios dispositivos en la casa. La mujer, en lugar de reprender a su esposo, lo consuela y habla con él en busca de la mejor solución, con el fin de evitar una pelea y ahorrar tiempo.

Con cada ejemplo de conducta asertiva se hace más fácil entender qué es conducta asertiva.

Conducta NO asertiva

Comportamiento asertivoComportamiento no asertivo
Piensan en soluciones en el largo plazo.Solo buscan soluciones en el corto plazo.
Respetan el punto de vista ajeno, tanto como las inquietudes propias.Sobrevaloran la opinión ajena o, por el contrario, superponen la opinión propia por sobre las inquietudes ajenas.
Tabla de comportamiento asertivo y no asetivo
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El comportamiento no asertivo hace referencia a una conducta muy impulsiva o, por el contrario, a una poco confiada la cual, generalmente, se cohibe a sí misma.

La diferencia entre la conducta asertiva y no asertiva consiste en que la asertiva hace referencia a una personalidad segura y confiada de sí misma, la cual busca solucionar los problemas tanto ajenos como propios. 

Mientras que el individuo con una conducta no asertiva solo busca resolver sus propios problemas, anteponiendo las inquietudes propias por sobre las ajenas (conducta agresiva), o bien, ignorando sus propios problemas por miedo a generar nuevos (conducta pasiva).

Las personas con una conducta del tipo asertiva tienen más capacidad para previsualizar el futuro, siendo más certeras al pensar soluciones satisfactorias a largo plazo.

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Por otro lado, las personas no asertivas, a pesar de conseguir soluciones a corto plazo, generan aún más problemas a lo largo del tiempo.

A continuación se enumeran ejemplos de ambos tipos de conductas no asertivas:

Conducta no asertiva – Ejemplos 

Con estos ejemplos vas podrás diferenciar fácilmente entre las conductas no asertivas y las que son conductas asertivas:

Conducta agresiva:

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  • Un universitario quien cursa derecho, tras recibir una serie de malas notas en matemáticas decide que “no es bueno para la carrera” y da por sentado abandonarla. (Un alumno asertivo, por el contrario, trataría de investigar la relevancia que tiene dicha materia en su carrera y razonar si es coherente claudicar).

Cabe destacar que el comportamiento agresivo puede llegar a estar relacionado a conductas de riesgo o conductas antisociales.

Conducta Pasiva:

  • Un joven decide que la carrera universitaria que está estudiando no es lo suyo y, por lo tanto, desearía dejarla. Sin embargo, no se atreve a hacerlo por miedo al “qué dirán” sus padres u otras personas. (Una persona con conducta asertiva enfrenta sus problemas y se respeta así mismo tanto como a los demás).

Conducta asertiva y empatía

Muchas personas piensan que la empatía es sinónimo de un comportamiento asertivo, cosa que no es del todo cierta.

Si bien la empatía mantiene grandes similitudes con la personalidad asertiva, la empatía se define por, no solo ponerse en el lugar del otro, si no que también, ser capaz de comprender las emociones ajenas a través del lenguaje corporal o, incluso, el tono de voz.

Además, los empáticos tienen la capacidad de influir en las emociones ajenas brindado las palabras que el receptor necesita escuchar para resolver algún obstáculo psicológico.

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La conducta de tipo asertivo, en cambio, se limita a tomar decisiones que eviten la incomodidad ajena o propia.

A pesar de eso, la empatía significa ser un gran complemento para la conducta asertiva, siendo que al poseer ambas cualidades, el individuo podrá ser capaz de desarrollar conversaciones muy profundas y de gran calidad con prácticamente cualquier persona.

Esperamos que ahora tengas una mejor noción sobre lo que es una conducta asertiva y la empatía.

cuales son las conductas asertivas

Desarrollo de conductas asertivas

Una conducta asertiva es sinónimo de un buen autoestima y autocontrol. Hacer deportes o meditar, por ejemplo, son buenas medidas para canalizar la ira, con lo que supone ser un buen procedimiento para entrenar una conducta asertiva.

A continuación se detalla una lista de cosas que hacer para desarrollar una conducta asertiva:

  • No tengas miedo de decir “No” y expresar lo que sientes, si hay algo que te molesta o incomoda, aunque sea algo minimo, estás en todo tu derecho de quejarte y negarte.
  • Respeta a los demás tanto como a ti mismo. Si hay algo que no haces por respeto a otros, y alguien te los está haciendo a ti, es entonces cuando deberías hablar de ello con esa persona.
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  • Piensa en el futuro y en la consecuencia de tus actos. Si notas que estás siendo agresivo e impulsivo deberías pedir disculpas y tratar de tomar medidas que respeten la opinión ajena.,
  • Por el contrario al ítem anterior, también tienes que tener en cuenta la consecuencia de los actos ajenos en tu propia vida. Si notas que estás dejando pasar cosas que otros hacen; deberías hablar de los problemas que te surgen a causa de la actitud o de los actos esa persona en concreto.

Cabe destacar que cuanto más se practica dicha conducta, más rápido la misma se vuelve parte de uno.

Conductas asertivas y convivencia social

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Conductas asertivas en caso de emergencia 

Una conducta asertiva es perfecta para cualquier caso de emergencia, ya que implica una correcta implementación de las ideas, a partir de los actos, incluso en los momentos más críticos.

Un comportamiento asertivo se encuentra estrechamente relacionado a una conducta tranquila y confiada.

Por lo tanto, en el momento en el que surja algún problema, aquella persona que posea una conducta asertiva será la mejor predispuesta a resolver dicho problema (incluso a convertirlos en una oportunidad).

Dado a esto, en casos donde se tenga que tratar con conductas disruptivas (malas conductas) o con cualquier otro tipo de conducta no asertiva lo ideal es mantener una postura asertiva, calmada, confiada y dispuesta a comprender, como también, a explicar la realidad de las circunstancias.

De esta forma se evitará la continuidad de la controversia, evitando además, posibles agresiones físicas y/o verbales.

tipos de conductas asertivas

Como habilidad social

Las mentes asertivas, a diferencia de las demás, son capaces de aprender de los problemas y buscar soluciones sin siquiera estresarse por estos.

Dado a esto, se considera de especial necesidad al desarrollo de un comportamiento asertivo, principalmente en aquellas personas, las cuales por cuestiones profesionales, van a estar expuestas a escenarios de estrés o donde tengan que tratar a personas personas con problemas de ira o conducta.

Profesionales como los; psicólogos, médicos o profesores. Habitualmente necesitarán hacer uso de la conducta asertiva como una habilidad social.